新闻

2024年12月23日

浏览量: 77

HIGO集运系统小程序适合在国外经常买国内商品的人使用。

今天就集运系统小程序常见问题：价格费用、转运时效、可寄与不可寄、包裏异常、问题解答.

----------------------------------------------------------------------

 

1.邮寄的价格怎么算？

 

不同国家，邮寄方式，邮寄产品不同计算方式不同，在HIGO集运系统小程序的运费计算里根据重量和目的地查询到；

 

1：快递（首重+续重）普货居多；

 

2：邮政（首重+续重）除违禁品都可

 

3：海运（按重量计费、费用/KG）邮寄种类多

 

---------------------------------------------------------------------

 

2.什么可以寄、什么不可以寄？

 

在HIGO集运系统小程序可以设置禁运物品分类，敏感货走专门的渠道，不同邮寄渠道邮寄产品有限制，肉类、蛋黄类、火腿肠建议不要邮寄邮政、海运邮寄产品种类多（食品、化妆品、敏感货都可）

 

---------------------------------------------------------------------

 

3.寄了不能寄的东西被查到的结果是什么？

 

1：肉类食品销毁，其他放 2：整个包裹退回 3：整个扣关，销毁机率

 

---------------------------------------------------------------------

 

4.邮寄的时效多久？

 

不同邮寄方式：快递3-5天，邮政7-12天，海运18-25天

 

---------------------------------------------------------------------

 

5.什么路线更划算？

 

时效越快，价格高

 

--------------------------------------------------------------------

 

6.有没有什么附加费用

 

确认产品、收货地址后是没有其他费用的

 

--------------------------------------------------------------------

 

7.包裹丢失怎么办？

 

在HIGO集运系统小程序可以购买保险，在仓库丢失，照商品价值赔偿；过程中按照邮政/快递规定赔偿（或提前协商全额赔偿）

 

--------------------------------------------------------------------

 

8.包裹破损怎么办？

 

在HIGO集运系统小程序可以购买保险，易损物品提前告知运输风险，打包时加固打包

 

仓库损坏照价赔偿